আপনার খারাপ গ্যাস গ্রিলের জন্য সন্তুষ্টি এবং এমনকি ক্ষতিপূরণও পান
সম্প্রতি আমি আইওয়াতে ক্যাথি দ্বারা লিখিত হয়েছিল। তিনি 18 মাস এর মধ্যে এটি নিরর্থক খুঁজে পেতে শুধুমাত্র একটি গ্যাস গ্রিল উপর অনেক টাকা ব্যয়। হতাশায় এবং হাতে হাতে ওয়ারেন্টির সাথে তিনি বেশ কয়েক দিন ধরে নির্মাতাকে (এবং চিরস্থায়ী হোল্ড) মাধ্যমে পৌঁছানোর চেষ্টা করেছিলেন, যা রিপ্লেসমেন্ট বার্নার্স গুলো খুলতে শুরু করে। প্রথমে এই কোম্পানি তাদের ওয়ারেন্টি সম্মানিত এড়ানোর জন্য লড়াই। তারা অবশেষে সম্মত হন যে তারা বার্নার্স পাঠাতে হবে, কিন্তু $ 50USD গ্রেপ্তার এবং হ্যান্ডলিং চার্জ উপর tacked।
ক্যাথি ওয়ারেন্টিটি পড়েছেন এবং দেখেছেন যে হ্যাঁ সে শিপিংয়ের জন্য অর্থ প্রদান করেছে। উপরন্তু তিনি নিজেকে সব কাজ করতে হবে। তার বিনিয়োগ দ্বারা আটকা পড়ে অনুভব করেন ক্যাথি এগিয়ে গিয়ে বার্নার্সকে আদেশ দিলেন। দুই সপ্তাহ পরে তিনি খুঁজে পাওয়া যায় যে বার্নার্স পিছনে অর্ডার ছিল। ছয় মাস পরেও তারা ফিরে ক্রমেই ছিল। এই বিন্দুতে কেনি একটি নতুন গিল কেনা (একটি ভিন্ন প্রস্তুতকারকের থেকে) দিয়েছেন
অবশ্যই কোন গ্যাস গ্রিল চিরতরে শেষ হয় কিন্তু একটি বছর বা দুটি উপায় খুব ছোট, বিশেষ করে যখন ওয়ারেন্টি প্রতিশ্রুতি দেয় প্রতিশ্রুতি তোলে গ্রিল রাখা সক্ষম বলে মনে হচ্ছে না। সুতরাং আপনার গ্রিল তার সময় আগে খারাপ ভাবে চলে যদি আপনি কি করতে হবে?
ম্যানুয়াল পান : এমনকি যদি আপনি আপনার গ্রিল জন্য কাগজ কাজ সংরক্ষণ না, অধিকাংশ নির্মাতারা (এমনকি আরো সমস্যাযুক্ত বেশী) তাদের মালিকদের ম্যানুয়াল তাদের ওয়েবসাইটে ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ আছে। ম্যানুয়াল কোন ওয়ারেন্টি সম্পর্কে আপনাকে বলতে হবে। নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি পড়েন এবং আপনার ওয়্যারেন্টিটি আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন তা জুড়ে দেন যাতে আপনি তা করতে পারেন:
প্রস্তুতকারকের কল করুন : একটি গ্যাস গ্রিল প্রস্তুতকারক যোগাযোগ দ্রুত এবং সহজ বা বেদনাদায়ক এবং ক্লান্তিকর হতে পারে, কিন্তু তারা কোন ওয়ারেন্টি দাবি বা সমর্থন সমস্যা জন্য যোগাযোগ প্রথম পয়েন্ট হয়। অনেকবার তারা আপনার জন্য এই সমস্যাটি সমাধান করবে এবং আপনাকে কোন সময় গ্রিল করতে হবে না। অন্যদিকে তারা তখন না:
খুচরা বিক্রেতা যোগাযোগ করুন : হ্যাঁ, তারা বলে রাখে যে স্টোর থেকে ফিরে আসবেন না।
আরো এবং আরো বড় খুচরো খুচরো পণ্য ফেরত পণ্য না চান। তবে, তারা একটি অসুখী গ্রাহক চান না। প্রায়শই খুচরো (যারা অনেক দোকানের ব্র্যান্ড গ্রিলগুলি পরিচালনা করে) যদি আপনি ক্রমাগত হয়ে থাকেন তবে ত্রুটিপূর্ণ গ্রিলের জন্য ক্রেডিট বা এমনকি সম্পূর্ণ রিফান্ড পাবেন। একটি ম্যানেজারের সাথে কথা বলুন এবং দৃঢ় থাকুন। যদি গ্রিল একটি বছরের চেয়ে কম হয় আপনি অবশ্যই আর্থিক সন্তুষ্টি এর ফর্ম এনটাইটেল করা উচিত। যদি স্টোর ম্যানেজার সাহায্য না করে তবে কোম্পানির সদর দপ্তরের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বিবেচনা করুন:
একটি অভিযোগ দায়ের করা : যদি লাইন বরাবর কোনও দল আপনার অভিযোগের উত্তর দিতে ব্যর্থ হয় তবে আপনাকে একটি অভিযোগ দায়ের করা উচিত। কিছু খুচরা বিক্রেতা আনুষ্ঠানিক অভিযোগ নিতে হবে কিন্তু আপনি এটি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে হবে। যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডার বেটার বিজনেস ব্যুরো অভিযোগ গ্রহণ করবে এবং ইন্টারনেটে এটি অনুসন্ধানযোগ্য। এটি কোম্পানীর জন্য ভালো না দেখায় বা তাদের সাথে ব্যবসা করতে চায় এমন সংস্থা। আপনি আপনার অভিযোগ গ্রাহক বিষয়গুলি যেমন সাইটগুলিতে পোস্ট করতে পারেন বা আপনি আমাকে তাদের কাছে পাঠাতে পারেন।
এই grills এর যান্ত্রিক ব্যর্থতা জুড়ে যা তাদের নিখুঁত, অবাঞ্ছিত, বা শুধু অসন্তোষজনক করে তোলে। যদি, তবে, আপনার গ্রিল বিপজ্জনক আপনি পরবর্তী স্তরে এটি নিতে বাধ্য করা হয়। আপনি সাধারণত আপনার গ্রিল ব্যবহার করেছেন, তার নকশা পরিবর্তন না, এবং এটি তুলনামূলকভাবে পরিষ্কার রাখা তারপর এটি সাধারনভাবে কাজ করা উচিত।
আপনার গ্রিল নিচে melted হয়, শট পিছনে, নীচের, পাশ বা সামনে আউট অগ্নিশিখা বা এটি একটি নিরাপত্তার হুমকি হতে পারে কেউ ক্ষতি হয়েছে। প্রতি বছর সেখানে হাজার হাজার জীবাশ্ম গ্যাস ছড়িয়ে পড়ে এবং প্রতি বছর ডজন ডজন মানুষ মারা যায়। যদিও এই ঘটনাগুলির অনেকগুলি দুর্ঘটনা বা গ্যাস গ্রিলের অপব্যবহারের কারণে ঘটে, কিছু কিছু অনিরাপদ পণ্যগুলির কারণে হয়। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গ্রিল ব্যবহার করার জন্য অনিরাপদ তবে সঠিক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করতে হবে:
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে: কনজিউমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশন
কানাডা: গ্রাহক তথ্য গেটওয়ে
ইউ কে: ব্যবসায় এবং শিল্প ডিপার্টমেন্ট
অস্ট্রেলিয়া: পণ্য অস্ট্রেলিয়া স্মরণ